AirShip est la pierre angulaire du broker de Services cloud

Le navigateur d'entreprise AirShip permet à l’intégrateur de créer de la valeur par l’agrégation des accès, des postes clients et des services applicatifs.

Avec l’évolution et la maturation du marché des services cloud, l’offre va se multiplier et se diversifier pour mieux répondre aux besoins des entreprises. Comment vont faire les entreprises pour trouver les solutions optimales, assurer leur interoperabilité au sein d’une architecture cohérente de services informatisés, et gérer de manière efficace les multiples prestataires ?

Un nouvel intermediare se met en place dans le système d’information de l’entreprise. Le Cloud Services Broker (mandataire des services cloud) est l’expert des services et des applications externalisés. Il agrège plusieurs solutions, regroupe puis délivre aux professionnels un bouquet de services personnalisés ou pré-packagés. Dans son offre, on trouvera aussi des services à valeur ajoutée, pour la facturation unifiée, la surveillance, l’optimisation ou la migration de services cloud. Le Cloud Service Broker décharge l’entreprise d’une gestion complexe des prestataires de services.

Pour l’utilisateur aussi l’environnement se complexifie. Certaines applications SaaS imposent un environnement particulier, des applications métiers nécessitent une configuration spécifique de navigateur ou des plug-ins. La mise à jour d’un des composants poussé par l’éditeur peut etre fatale à la compatibilité. Et avec la diversification croissante des outils d’accès, l’utilisateur ne peut pas exécuter toutes les configurations requises. Il en résulte une confusion et une frustration pour l’utilisateur final conduisant à une perte de productivité, à davantage d’appels vers la cellule de soutien technique et finalement à une inflation des coûts pour l’entreprise.

Le broker joue le rôle de guichet unique, de garant de la qualité et de la sécurité des applications déployées, quels que soient les fournisseurs et les types de cloud. Grâce à AirShip, il rend le bouquet de services toujours accessible aux utilisateurs, indépendamment de leur terminal.